FAQ
Respuestas directas sobre compra, datos de nacimiento, hora desconocida, privacidad, entrega y límites del reporte.
Incluye un PDF personalizado de 8-12 páginas en español. El reporte resume estructura energética, cinco fases, personalidad, estilo de decisión, trabajo, relaciones, tema anual, calendario de 12 meses, preguntas de reflexión y disclaimer.
Necesitamos fecha de nacimiento, hora de nacimiento, ciudad y país de nacimiento, email de entrega, referencia del pedido y hasta tres temas principales. Si no sabes la hora exacta, puedes marcarlo en el formulario.
Sí. La lectura se puede preparar, pero se marca con menor confianza en las partes dependientes del pilar de la hora. No recomendamos inventar una hora. Si tienes un rango aproximado, escríbelo.
Después del checkout verás una página con el enlace al formulario de nacimiento. Debes completarlo con el mismo email usado en el pago o con tu número de pedido o recibo.
La entrega prometida es dentro de 48 horas después de recibir el formulario completo. Si falta información importante, el plazo cuenta desde que se completa.
Recibes el PDF por email o mediante un enlace privado enviado al correo que indiques en el formulario.
No. El reporte usa lenguaje simbólico y probabilístico. Describe tendencias, ciclos y preguntas de reflexión; no presenta un destino fijo ni garantiza resultados.
No. El reporte no ofrece asesoría médica, legal, financiera, psicológica ni profesional. Si el tema es sensible, debes consultar a un profesional calificado.
Puedes elegir hasta tres temas principales, por ejemplo trabajo, relaciones, etapa de vida, decisiones, energía personal o enfoque de 2026. La lectura los trata como reflexión, no como instrucciones.
No. Tus datos de nacimiento se usan para preparar tu reporte. El análisis completo se prepara fuera de la web pública y no publicamos reportes personales abiertos.
Si detectas un error, escribe lo antes posible. Si el trabajo todavía no comenzó, intentaremos ajustar los datos. Si el reporte ya fue preparado o entregado, puede requerirse un nuevo pedido.
Puedes pedir cancelación y reembolso si el trabajo del reporte todavía no ha comenzado. Una vez iniciado el análisis personalizado, o una vez entregado el PDF, la venta es final porque se trata de un producto digital hecho a medida. Si realizaste un pago duplicado, si no podemos preparar el reporte con la información recibida, o si pasan más de 48 horas desde el envío del formulario completo sin entrega ni actualización de estado, escríbenos para revisar el caso. Si el error fue causado por nosotros, corregiremos el reporte sin costo. Si los datos enviados por el cliente eran incorrectos, intentaremos ajustar el reporte si el trabajo no ha comenzado; después de la entrega puede requerirse un nuevo pedido.
Los datos de nacimiento se usan solo para preparar tu reporte.
El PDF llega por email dentro de 48 horas después del formulario completo.
La lectura es simbolica y no reemplaza consejo profesional.
Compra el reporte y completa el formulario de nacimiento para que podamos preparar el PDF.